Datenschutzerklärung

AlpenExplorer legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und verpflichtet sich, diese gemäß den schweizerischen Datenschutzgesetzen und den geltenden europäischen Vorschriften zu verarbeiten. Diese Erklärung beschreibt, welche Informationen gesammelt werden, wie sie genutzt werden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.

Welche Daten erfassen wir?

Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können wir folgende Informationen erfassen:

Persönliche Angaben: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Reservierungen oder Anfragen.
Buchungsdetails: gewählte Touren, Reisepräferenzen und gewünschte Zusatzleistungen.
Zahlungsinformationen: falls eine kostenpflichtige Buchung oder Reservierung durchgeführt wird.
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten und Nutzungsverhalten zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Zweck der Datennutzung

Die erfassten Daten dienen ausschließlich folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen und Tourenanfragen.
Bereitstellung personalisierter Empfehlungen für Wanderungen und Exkursionen.
Kommunikation über Änderungen, Stornierungen oder spezielle Angebote.
Optimierung unserer Plattform für ein verbessertes Nutzungserlebnis.
Weitergabe personenbezogener Daten

AlpenExplorer gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, z. B.:

An externe Reiseanbieter oder Guides, falls eine Drittanbieterleistung in Anspruch genommen wird.
An Zahlungsdienstleister, wenn eine Online-Zahlung durchgeführt wird.
An Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
Datensicherheit und Speicherdauer

Wir verwenden modernste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Ihre Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugang zu Ihren gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder nicht mehr benötigter Informationen.
Einspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke.
Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung.
Anfragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies und Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Einstellungen für Cookies können Sie jederzeit in Ihrem Browser verwalten.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Für Fragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie AlpenExplorer unter Südstrasse 93a, 8008 Zürich, Schweiz oder per E-Mail an [email protected].